物業公司面向業主服務的現狀
· 業主線下客服中心
· 繳費、開票存在排隊
· 等待時間長，客戶體驗差
· 部分業主信任管家
· 轉賬/現金給到管家
· 資金難統計，存風險
· 報修記錄登記不全
· 業主投訴存瞞報
· 項目經營存風險
物業業主服務平臺業務藍圖
業主服務平臺功能亮點
線上收費
線上報修
業主服務
線上服務
商品銷售
服務銷售
智能人行
智能道閘
智能家居
在線認證
支持六大物業收費場景：自助繳費、費用預存、物業費積分抵扣、優惠繳費活動、管家催繳、線上開票；
線上報修-進度反饋-在線評價，形成業務閉環；
社區公告、問卷調查、業主投票等，提升業主滿意度和物企品牌美譽度；
投訴建議、社區活動、專屬管家、便民助手等，提供順暢在線互動渠道，助力精準觸達業主；
一處認證多處使用（繳費、報單等快速識別身份）；
爆款商品、管家分銷，社區團購...
家電維修、家政服務、場地租賃...
業主服務結合商城精選，場景化購物助力物企增值運營
智慧門禁，對接多種通行方式，業主出入無感通行；
臨停、包月車輛出入管理，包月車輛出入無感通行；
支持多種品類，場景化模式，提升業主幸福指數；
新視窗業主平臺用戶案例
|
|
