業戶管理:集房產管理、客戶管理、車輛管理等各方信息于一體,房產、車位、車輛、業主、租客、財務欠繳信息360度全方位客戶視圖關聯,一目了然,快速查看詳情,了解業戶信息。財務收費:應收、已收、欠費、票據、業戶等信息統一管理,實現收費、入賬、對賬、開票四合一,降低財務管理難度。支持多種支付方式,輕松完成物業費用收繳。強大報表系統,摒棄冗雜手工賬,財務經營數據一目了然。系統數據實時記錄,歷史數據不丟失。
收費易:移動收費工具,適用停車場等移動收費場景,同步PC端操作,支持在線繳費,在線開票,智能對賬等功能,支持多個支付渠道。
工單管理:業主線上報事+企業微信報事+PC系統多渠道報事,減輕報修報單接單壓力。工單進度一鍵共享,業主隨時查看處理進度,提升業主報修感受。接單、超時消息提醒,員工處理不遺漏。工單處理流程實時跟蹤,回訪評價機制有效提高業主滿意度,實現業務閉環。
工程設備:自定義設置檢查模板,提供全生命周期設備檔案,實現設備管理規范化。設備檢查進度實時反饋,實現巡檢狀態精確追蹤。巡檢任務責任到人,全周期流轉處理過程可追溯,減輕設備管理難度。發現設備異常及時轉接報修,設備綜合質量快速提升。
業主O2O:物業管理-物企員工-業主租客三方互動連通平臺,增加業主互動。為業主租戶提供自助繳費、報事報修、訪客預約、公告查詢、投訴建議等一體化社區生活體驗,提高物業服務質量。打造智慧社區,提升品牌影響力。
管家易:借助企業微信移動員工端,實現多渠道業主管理,增強與業主的溝通交流。支持企微賬單分享、費用催繳、在線報修、品質管理、工程管理、儀表抄表等功能,打通多服務平臺,實現物業業務移動化管理。業主信息可繼承,管家離職事務交接易。