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提升物業收費效率:揭秘并解決收費難的根源問題!發表時間:2024-11-12 11:46 ![]() 智慧社區的出現為解決這一難題提供了新的可能。通過引入智慧收費系統,小區可以實現自動化的收費管理,從而提高收費的準確性和效率,減少人力資源的浪費。結合業主端,物業企業在解決收費基礎問題的情況下,還可以優化管理流程,提供差異化服務。智慧管理系統的出現為物業企業的發展提供了有力支撐。 1、收費模式不統一,不透明 大部分物業小區收費標準不透明,收費內容被隨意竄改,難以令業主信服。 通過新視窗收費管理模塊,物業企業可以設置統一收費標準,費用賬單一鍵生成,無需人工計算;同時,業主可以在業主端查看賬單明細,收費更透明、可信。
2、收費方式單一,欠費現象突出 傳統物業收費模式單一,業主繳費不便,物業收費催繳難。 通過新視窗收費管理模塊,物業可以通過業主端實現賬單推送、催繳、開票,提供多種繳費方式,滿足業主個性化繳費需求,提高業主體驗感,有效減少欠費情況。 ![]() 3、服務水平低,無處投訴,業主滿意度低 物業管理服務水平低,業主享受不了好的服務,就比較容易產生不愿意支付物業費的情況。物業企業可以加強對團隊的培訓與管理,可以提高其專業技能與服務意識,同時開通業主端滿意度調查,收集投訴與建議,及時修改,增加業主的對小區管理的參與感,提高業主滿意度。 同時,物業可以根據數據大屏的收費情況分析,及時制定和調整收費策略,制定合理的繳費活動,提供業主繳費積極性。 物業企業收費難,要真正改善這一現狀,除需要物業方面不斷優化管理和改進服務外,也需要借助智慧物業管理系統實現收費精細化管理,差異化定價和滿足業主個性化需求,同時也要不斷將服務理念和收費政策傳達給業主,增進彼此信任與合作。 新視窗云尚物管用戶--新敖物業,在引入數字化以前,也飽受手工臺賬帶來的諸多不便。從擺脫手工對賬開始,新敖物業勇敢跨出了第一步,也從輕量級的數字化轉型起步,切切實實感受了數字物業云平臺帶來的便利。新敖物業采取逐步推進、高效轉型的思路,逐步將財務管理工作模塊搬上云端,順利實現了財務效率的快速提升,為廣大中小物業企業探索出了一條財務提效的數字之路。 ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() ![]() |