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近日,新視窗云尚物管與寧波新上海國際物業正式簽約合作,云尚物管平臺商寫業態再添新伙伴!雙方將基于財務、工單、巡檢、報表等功能重建與升級,攜手探索物業管理智能化、高效化新模式。
寧波新上海國際物業管理有限公司成立于1997年,是國家一級資質認證的物業服務企業,是寧波早期起點于商務大廈服務、以營運高端物業為發展目標,集物業服務、展館經營、投資咨詢、顧問研發為一體的專業化企業。企業常年保持客戶服務滿意率95%以上,以規范化運行連年榮獲全國、省市等多項榮譽,是中國物業服務百強企業、中國物業服務特色企業(辦公物業)、浙江省守合同重信用星級企業、寧波市誠信企業、原江東區骨干企業。
公司多年來通過發揮商務樓宇的管理優勢,帶動了多元化發展路線,現管理項目類型覆蓋商務樓宇、商業街區、機關行政樓宇、高檔住宅、學校、醫院、工業園區、道路保潔等。在穩固寧波市場的同時,公司還積極開拓大市周邊及省外市場,項目拓展區域包含寧波及周邊、舟山、蕪湖、蘇州、鄭州、青島等國內主要城市,是寧波業務類型覆蓋面廣、物業服務極具特色的企業。
面對日益增長的管理需求和客戶期待,原有物業管理系統逐漸暴露出使用不穩定、服務人員更換頻繁、需求響應慢等問題,嚴重制約了物業管理效率和服務質量的提升。這些問題不僅增加了管理成本,也影響了業主的服務體驗及滿意度。新視窗云尚物管平臺的引入,正是針對這些痛點量身定制的解決方案。通過系統升級,實現了管理流程的優化和再造,有效解決了原有系統的不穩定性和響應滯后問題,為物業管理工作注入了新的活力。
本次寧波新上海國際物業與云尚物管合作,將為旗下在管商寫大樓、商業中心、住宅等十余個項目提供集業戶管理、財務收費、收費易、客服工單、品質管理、業主服務、管家易等多個功能模塊于一體的云尚物管智慧物業管理系統,實現管理服務全面升級。
業戶管理:集房產管理、客戶管理、車輛管理等各方信息于一體,房產、車位、車輛、業主、租客、財務欠繳信息360度全方位客戶視圖關聯,一目了然,快速查看詳情,了解業戶信息。財務收費:應收、已收、欠費、票據、業戶等信息統一管理,實現收費、入賬、對賬、開票四合一,降低財務管理難度。支持多種支付方式,輕松完成物業費用收繳。強大報表系統,摒棄冗雜手工賬,財務經營數據一目了然。系統數據實時記錄,歷史數據不丟失。收費易:移動收費工具,適用停車場等移動收費場景,同步PC端操作,支持在線繳費,在線開票,智能對賬等功能,支持多個支付渠道。工單管理:業主線上報事+企業微信報事+PC系統多渠道報事,減輕報修報單接單壓力。工單進度一鍵共享,業主隨時查看處理進度,提升業主報修感受。接單、超時消息提醒,員工處理不遺漏。工單處理流程實時跟蹤,回訪評價機制有效提高業主滿意度,實現業務閉環。品質管理:自定義檢查標準,統一規范品質檢查標準。多種巡檢方式,靈活安排檢查計劃及人員。移動端離線巡檢,實現全面移動化品質檢查。多節點透明整改過程,打造巡檢-整改-復核閉環。業主O2O:物業管理-物企員工-業主租客三方互動連通平臺,增加業主互動。為業主租戶提供自助繳費、報事報修、訪客預約、公告查詢、投訴建議等一體化社區生活體驗,提高物業服務質量。打造智慧社區,提升品牌影響力。管家易:借助企業微信移動員工端,實現多渠道業主管理,增強與業主的溝通交流。支持企微賬單分享、費用催繳、在線報修、品質管理、工程管理、儀表抄表等功能,打通多服務平臺,實現物業業務移動化管理。業主信息可繼承,管家離職事務交接易。感謝寧波新上海國際物業的支持和信任!云尚物管將以強大的技術實力和豐富的行業經驗,推動平臺實施上線,與寧波新上海國際物業共創智慧物業新未來!