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近日,新視窗與深圳市赤灣物業管理有限公司(簡稱赤灣物業)達成合作,雙方將致力于管理的數字化和服務的多樣化,共同開啟以提升管理效率、優化服務體驗為核心的信息化管理平臺建設新篇章。深圳市新南山控股(集團)股份有限公司(簡稱“南山控股”,證券代碼:002314)總部位于改革開放最前沿——深圳蛇口,系一家以現代高端倉儲物流為戰略性業務,以房地產開發為支撐性業務,以產城綜合開發為培育性業務的綜合性上市企業集團,同時公司還涉及新能源、制造業及石油后勤服務等業務。南山控股現已投資運營超過90個智慧物流園區和特色產業園區,是中國第一家物流地產A股上市公司及國資規模最大的高端物流園區開發運營商。
赤灣物業作為旗下全資物業,是國家建設部物業管理一級資質企業,近年來追隨集團發展軌跡,實現了管理規模和管理水平的迅速擴張和提高。目前公司管理物業類型涉及高檔別墅、高層住宅、大型綜合性社區、寫字樓、產業園區、商業綜合體、市政綠化交通、港口碼頭、郊野公園等,是國內物管行業管理類型最為豐富的企業之一。赤灣物業始終堅持“讓生活更美好”的使命,圍繞以客戶滿意為工作重心,不斷改進服務品質和管理體系。隨著集團物業數字化建設的推進,赤灣物業積極擁抱數字化轉型浪潮。通過與新視窗緊密合作,共同構建一個智能化程度更高、兼容性和拓展性更出色的數字化管理平臺,以優化服務流程,提高服務效率,為客戶提供更加卓越的居住體驗。通過打造業主端小程序,實現業主服務線上化,業主能輕松地在線處理各種服務需求,包括查看通知公告、繳費、預繳、開發票以及報事報修等,極大方便了業主的日常生活。此外,小程序還與道閘系統無縫對接,為業主車輛進出提供無感通行的體驗,進一步提升了物業服務的智能化水平。
管家面客服務全面接入企業微信,沉淀業主畫像,完善業主標簽體系,管理工具覆蓋全業務場景,保證業主需求實時響應,為后續開展運營奠定基礎。通過應收中臺,將物業費等常規性費用、臨時性費用、多經應收、抄表儀表應收等各類應收款項集中管理,通過平臺實現了收款、出票、對賬的系統化、線上化操作,保障應收盡收,從而提高了財務管理的效率和準確性。
本次數字化管理平臺的建設,將為赤灣物業內部管控帶來大幅提升。平臺整合了多經管理系統、智慧品控系統、倉儲管理以及管理駕駛艙等關鍵功能,實現業務流程的自動化和智能化。這不僅優化了資源配置,提高運營效率,還通過實時數據分析,為決策提供了強有力的支持,從而推動物業管理服務向更高效、更智能的方向發展。
感謝赤灣物業的支持和信任!新視窗將與赤灣物業保持緊密合作,基于分期規劃建設目標,穩步推進智慧平臺建設落地,共創智慧生活新篇章。