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近日,新視窗與湖南保利天創物業發展有限公司(簡稱保利天創物業)達成合作,雙方將攜手推進技術創新與服務升級,通過整合先進的數字化解決方案,將一系列數字化管理工具全面融入保利天創物業服務體系中,為更多公服項目帶來智慧服務新體驗。
湖南保利天創物業發展有限公司,成立于2008年,是上市央企保利物業服務股份有限公司旗下的一家專業子公司,是國家物業管理一級資質和國家環衛清掃一級資質企業。公司目前接管項目300多個,管理涵蓋學校、政府機關單位、城鎮景區、軌道交通、醫院、公共通訊物業服務等各類業態,多次獲評“中國物業服務企業綜合實力100強”、“中國清潔行業百強品牌”、“湖南省優秀物業服務物業企業”、“湖南省榜樣企業”等榮譽稱號,物業管理項目多次獲得國優、省優、市優等多項殊榮。在教育后勤社會化改革的大潮中,保利天創物業以其獨特的戰略眼光和創新的服務理念,自2008年成立以來,已經發展成為國內知名物業服務商之一,并致力于成為“中國未來教育社區綜合服務商”。在公司高速發展時期,保利天創物業與新視窗攜手,希望通過打造統一數據平臺,拉通本部與項目的溝通協作效率,實現降本增效的同時提升市場競爭力。
本次合作,新視窗將基于保利天創物業服務領域和品牌理念,圍繞數據統一管理、數據可視化、操作簡單化、業務管理聯動4大建設目標,為保利天創物業量身打造智慧公服管理解決方案。
平臺集成了品質管理、工單管理、工程管理、倉庫管理等,通過制定標準化線上管理流程,實現各節點可視化管理,從日常的工單處理到復雜的工程維護,確??焖夙憫蛻粜枨螅粡奈镔Y采購到入庫、領用,優化資產管控;通過數據分析持續改進服務流程,提升客戶滿意度,并降低運營成本。針對校園內物業管理難題,平臺提供了12大智慧公寓核心業務場景,涵蓋迎新、排寢、檢查、退宿等,滿足校園師生多元化需求,提高師生對物業服務的滿意度和信任度。管理駕駛艙涵蓋經營決策的多方位數據,通過PC端,管理層可實時查看公司整體運營情況;各職能部門能深入分析各業務板塊的數據看板;各片區總/項目可以清晰地了解管理項目的運行情況;此外,移動端可以隨時隨地掌上刷新數據,為管理層迅速、全面的掌握公司現狀提供了強有力的決策支撐,降低企業經營管理風險。保利天創物業注重員工教育與業主服務提升,通過構建員工在線培訓平臺,實現培訓課程在線設置、學員在線考試、數據在線記錄分析等,讓培訓更高效,確保每位學員都能獲得全面而深入的知識積累。為全面落實信息化建設部署要求,2024年8月14日,保利天創物業信息化系統建設項目合作啟動會在保利天創物業總部召開,保利天創物業總經理易帥等領導班子、新視窗副總經理朱少利及項目團隊、湖南科德信息咨詢有限公司相關人員以及公司各職能部門負責人、片區總監等參加本次啟動會。會議上,保利天創物業副總經理、信息化工作領導小組執行副組長周丹作動員講話,他表示,信息化建設是公司經營戰略規劃的重要內容之一,也是提升公司運營能力、管理水平和物業服務質量的關鍵舉措,希望雙方團隊按照實施方案和工作計劃,明確責任,強化協同,全力配合完成公司信息化系統建設任務。
隨后,公司總經理、信息化工作領導小組組長易帥強調,信息化建設對于提升公司核心競爭力,推動企業高速發展具有重要意義,期望與兩家信息化合作公司強強聯手,共創美好未來,同時還就信息化平臺上線工作提出了三點要求:一是統一思想,全員宣貫;二是提高站位,解放思想;三是加強協同,確保成效,為接下來數字化轉型升級工作指明了清晰的方向和堅定的決心。
新視窗公司副總經理朱少利表示,感謝保利天創物業的信任,新視窗將全力以赴,以專業的團隊、先進的技術和優質的服務,保障平臺技術開發、上線交付及持續運營。也希望保利天創物業給予數據資源支持與全面保障,擁抱變化,使命必達,共同推動保利天創物業發展邁向全新的高度。
感謝保利天創物業的支持和信任!新視窗將以專業的產品和服務經驗,全力推進本次數字化項目成功落地應用,與保利天創物業攜手推動智慧公服物業服務新發展!往期回顧