2024年，是我們面臨嚴峻市場環境與競爭環境的一年，新視窗經歷了嚴峻的考驗也迎來了驚喜的成長：
技術與業務端，圍繞物業數智化賦能物業企業實現“提質、增效、降本、增收”的方向，新視窗積極擁抱AI科技，進行了一系列AI技術與物業場景互相融合的深度實踐，并確立了“私有云、SaaS業務、同城易、AI”四大經營方向目標。
方案與交付端，新視窗秉持“精準診斷、高效執行”的原則，通過數字化診斷咨詢為物業企業量身定制轉型藍圖，并通過高效交付，確保數字化轉型規劃的快速落地與價值實現。
用戶端，2024年新視窗迎來了多個用戶回歸。這不僅是對我們產品與服務的最高贊譽，更是市場對我們長期耕耘與不懈努力的肯定。在客戶需求接受市場檢驗的過程中，新視窗在「長期主義」道路上矢志不渝，勇往直前。新視窗始終將“助力客戶實現業務結果的價值落地”視為核心使命，致力于成為物業企業數智化轉型與創新運營道路上不可或缺的堅實伙伴。
產品研發中心聚焦數智化賦能物業企業核心目標—“提質、增效、降本、增收”，采取多維度策略全面推進：
構筑物業數字化技術底座，結合領先的行業轉型方案及POC產品網上展示廳，展現前沿產品與卓越價值方案。
借助高效技術工具與精細化流程制度，顯著提升產品交付、運維安裝及研發效率。
深度融合AI技術與物業實際場景，依托AI大模型深度賦能物業業務，目前已在2024物博會中創新發布10大物業AI+場景應用，引領行業新風尚。
在公有云產品領域，精心打造駕駛艙、AI+等特色功能，提供一分鐘快速開通體驗，持續優化產品性能，確保一周內高效交付。這些舉措旨在助力腰部物業企業精準決策、高效運營，共享行業領先的數字化成果，共同邁向提質、增效、降本、增收的新階段。
秉承“用戶共贏、用戶滿意”的核心理念，我們全力以赴推進實施交付的效率提升，強化區域交付的支撐能力，針對多功能、多項目、多投入場景以及各類系統升級用戶的全方位交付保障，確保每一位用戶都能享受到高效、順暢的交付體驗。
工具提效：落實提效工具應用/反饋，促進度，降成本
制度提效：加強交付制度落地，確保交付結果符合預期
組織提效：加強區域協同，采取措施提升區域交付能力
自六大區域建設啟動以來，我們已達成區域市場的全面覆蓋，用戶拓展戰略在多個維度上取得了顯著成效，包括成功吸引上市用戶、促進用戶回歸，并在行業協會層面建立了深厚的合作關系。
區域建設方面，我們取得了全面的進展：華南區域公司不僅在營銷與交付領域積累了豐富的成功經驗，而且其建設規模正持續擴大。
同時，區域公司在上海、北京、武漢、成都等核心城市已全面啟動本地化招聘、人才培養及實施交付工作，確保服務貼近客戶需求，提升響應速度與質量；目前，新視窗的數智化服務能力已覆蓋全國，為各地用戶提供專業、高效的解決方案。
自SaaS平臺上市五載以來，我們收獲了一群堅定的“五年陳”用戶。他們通過SaaS解決方案，實現了物業管理的全面升級：線上收費、對賬、賬單分享及開票流程的無縫銜接，極大地提升了物業員工的工作效率；同時，管理層通過收繳率監控、實時數據報表等功能，精準地把握企業經營狀況，加速決策過程，提升經營效率。
在產品創新層面，我們深度融合SaaS與AI技術，精心打造了一系列小場景應用，如智能AI老板助手、智能AI客服、智能AI實施助手等。這些創新嘗試不僅彰顯了AI技術的無限潛力，更為中小企業在數智化轉型的浪潮中提供了強大的助力，助力它們在激烈的市場競爭中生存并茁壯成長。
在交付端，我們注重總部與區域交付組織的緊密協同，不斷優化SaaS交付流程與制度體系，確保各區域SaaS交付能力的穩步提升。同時，我們引入實施助手、業務場景導航等高效工具，為交付團隊提供強有力的支持，進一步提升了產品交付的效率與質量。
通過智慧運營事業部，開啟物業企業智慧運營，涵蓋供應鏈運營與增值服務運營兩大核心領域，具體展開為三大業務板塊：
同城易：構建本地物業行業的供需撮合平臺，促進資源高效配置，助力物業企業實現成本節約與效率提升的雙重目標。
物協易：專為物業協會量身打造的管理系統，集成“宣、審、會、評、培”五大功能模塊，全方位支持協會工作，包括政策宣傳、會員管理、活動組織、評級評審及人員培訓，推動協會運作的數字化、規范化與高效化。
集采平臺&社區商城：聚焦于物業企業的集中采購與業主商城的精細化運營，通過規?；少徑档统杀?，同時拓展增值服務渠道，為物業企業開辟增收新路徑。
2024年，區域建設成果斐然：成功在北京、上海、武漢、成都等關鍵城市啟動并深化了屬地化招聘策略，人才網絡日益織密，構建起富有活力的人才體系。通過精準實施屬地招聘、系統化人才培養、科學的績效考評機制以及完善的職級體系，新視窗在區域內穩固地搭建起了多層次、高素質的人才梯隊。
與此同時，新視窗榮獲了包括“浙江省專精特新中小企業”、“軟件企業認證”及“浙江省軟件核心競爭力企業（創新型）”在內的多項重量級榮譽，這些殊榮不僅是對公司創新能力與卓越成就的高度認可，更是激勵其不斷精進、再創輝煌的強勁動力。
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