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社區商城：物業企業的新興增長點發表時間：2023-09-21 15:03 互聯網技術的發展帶動了電商行業的規模不斷擴大，各種模式和商品覆蓋面也變得更加豐富。在這個背景下，社區團購逐漸成為電商新興增長點，各大平臺都加入了這個賽道、通過地推、私域流量運營聚合客戶。 與此同時，物業企業作為擁有天然目標客戶群的存在，具備著服務優勢和信任優勢。近年來，許多大中型物業公司開始建立自己的社區商城平臺，逐漸在社區商城的領域嶄露頭角。  首先，物業公司通過打造社區商城，能為業主提供便利的服務，增加業主黏性，有助于打造智慧社區。物業業主商城通過集中采購、批量運輸等方式，在管控成本的提前下，可以實現商品的快速配送和安全交易。業主無需再費心到外面的商場購物，只需在家中輕松選購所需商品，省時又省力。 社區商城業務可以提供配送上門的食品雜貨、藥品保健、生活用品等商品，覆蓋日常生活中的各類購物需求。依托物業公司的社區資源優勢，商城可以準確定位目標用戶群，進行精準運營。結合用戶購物習慣和偏好數據，商城可以不斷優化商品結構，提升獲客轉化率。  同時，新視窗業主商城平臺也為物業企業提供了多元化的運營渠道。通過與管家服務進行聯動，管家在收取物業費時，可同時為業主推送最新的商城活動，繳費獲得的積分也可以在商場進行抵扣，更好地滿足居民的需求。通過與日常生活相結合，社區商城能夠提供像家政、維修、清洗電器等上門服務，這種聯動可以為居民創造更加便利的生活環境，提升居住體驗。  商城平臺還可以引入各類高質量商家合作，獲取流量分成收入。提供用戶體驗優異、價格優惠的商城服務，也可以提升業主的滿意度與歸屬感，增強用戶粘性。在盈利的同時，商城業務還可以幫助物業企業積累線上線下運營經驗，為未來智能社區建設奠定基礎。  總體來說，社區商城業務與物業的其他服務相互融合，形成了立體化的社區生活服務體系，既滿足了業主需求，也實現了物業企業的商業價值，是物業數字化運營的重要組成部分。 |
