物業管理中的“人財物”，應該怎么管？

人的管理包括物業企業內部人員管理、社區內業戶管理兩方面。利用信息化管理企業內部人力資源，意味著企業必須建立統一的電子檔案，提高員工管理效率；在考勤上，建立考勤制度，考勤數據的完整性，減少人員干預；同時提供人事數據分析，為各類人事決定提供科學依據。新視窗物業管理系統涵蓋企業人才的全生命周期管理，涉及人事管理、排版管理、考勤管理等10大方面，通過信息化幫助物業企業做好人力資源管理。

在業戶數據管理方面，需建立統一的數據平臺，以客戶為中心，與客戶各類活動關聯起來，達到一站式多方位服務。新視窗智慧物業管理系統，客戶服務模塊則滿足了所有要求，通過信息化手段，規范業主服務流程，建立數據平臺，并從不同角度對業主數據進行對比和分析，為管理人員提供豐富的決策依據。

信息化管理公司財務不僅包括對物業企業的各類收入、代收代付款項等進行管理，還需要滿足物業管理企業靈活多變的收費方式，同時，對票據與發票進行統一管理，從而形成各類型財務報表。

新視窗智慧物業管理系統，財務管理模塊滿足物業公司各類財務管理各類需求，包括業務數據統一平臺錄入、實時準確反饋收繳率、應收款精細化管理等。保證財務管理的準確性與科學性。

除了人員管理與財務管理，社區內的設備管理也至關重要，設備的老舊損壞對業主服務滿意度有著直接影響，利用信息化手段對社區的“物”進行管理，傳統的線下巡檢一般采用手動登記，內容無法進行標準化與細化。登記問題標準不統一、內容無法精準識別、電子登記易出錯。

通過新視窗物業管理系統品質巡檢，巡檢過程可形成一個閉環，有記錄，有結果、有復查、各個環節可追溯；物業人員通過移動端與電腦端完成現場巡檢，可形成相關數據分析，形成完整的文檔體系，方便項目巡檢的管理與記錄，同時為物業企業決策分析提供數據支持。

作為專注的智慧物業合作伙伴，新視窗將云計算、大數據、AI人工智能以及物聯網等新興技術應用于物業服務行業，不僅包含“人財物”等模塊，更有“客、拓、聯、商”等模塊，為客戶提供智慧物業整體化解決方案、社區O2O業主解決方案，全面覆蓋物業管理信息化內容，保障可以滿足物業企業每一個信息化需求。利用八大模塊進行靈活組合，根據物業的個性化需求進行個性化研發，打造了綠城服務、雅生活、恒大集團等多個行業頂尖客戶服務標桿。