智慧物業管理三板斧：產品、技術、服務

智慧物業管理系統軟件的選型是一門技術活，整體上來看，選擇智慧物業系統需要要識品牌、辨產品、懂技術、問服務，從細節來看就更復雜了，要給物業企業選擇合適的智慧物業系統，要做大量的功課。那么，什么樣的物業管理系統才是好的物業管理系統呢 ？ 新視窗結合十六年物業客戶服務經驗，總結出了一套“選型標準”，物業管理系統選型，要看這三板斧。

產品為王

對于物業來說，管理著諸多項目與社區服務，物業管理系統軟件好不好用包含這很多門道，系統是否穩定？物業人員是否能易上手？是否能與業務貼合？……這些都是判斷一個好的物業管理系統的重要指標，為更好地進行判斷與選型，新視窗總結了一些可衡量的標準：

新視窗服務于綠城、恒大等行業內領先企業，系統的性能得到客戶的充分肯定，在與綠城合作過程中，新視窗物業管理系統全面滿足綠城高速擴張，支持同時在管項目超過2000個，同時在線數超過6000人，在職員工人數超過8萬人。

物業管理軟件對內承擔物業內部管理，對外承擔社區服務，因此，物業管理系統功能的靈活性必不可少，產品需齊全到覆蓋物業所涉及的業務內容，但是系統中用不到的功能模塊便會對系統造成不必要的負擔，所以在選型時，應選擇靈活性高的系統。新視窗物業管理系統為積木式創新系統，各個模塊分離，可進行單獨升級與自由組合。

物業管理系統還需具有開放性，系統內部各個功能模塊聯動的同時具備與其他第三方系統連接，包括支付、財務等系統對接，保證系統的可用性。新視窗智慧物業管理系統兼容性強，系統軟件接口全面開放，可實現多系統互聯。新視窗物業管理系統目前已與多家企業達成對接，財務收費系統與用友與金蝶憑證達成對接、與百旺、航天信息稅控接口達成對接，在智慧社區建設上，與?？低?、大華的智能門禁、智能車閘等系統達成對接……

好產品需要好技術進行支撐，現在大部分物業軟件供應商都采用B/S架構，分布性強、擴展性也高，可以幫助物業解決數據量大的問題。無論用戶的規模有多大，有多少分支機構都不會增加任何維護升級的工作量,所有的操作只需要針對服務器進行；新視窗具有多年大客戶服務經驗，新視窗用戶恒大集團目前上線500個項目，100萬戶業主，3年達到2000個，全國分5個大區，全面實施分庫技術，性能保障第一。

其次，管理軟件不同于普通應用軟件，長期穩定使用是軟件使用的必要條件，天下沒有完美的軟件，軟件需要不斷迭代。迭代的基本目的是修補BUG和增加功能，不斷優化軟件。

因此，在購買物業管理軟件時，購買的不僅僅是軟件本身，持續的服務能力也是非常重要的

新視窗具有完備的服務體系，以新視窗客戶經理+項目經理+技術經理的鐵三角服務體系，保障每一個信息化需求成功落地；同時物業業務部門主責+物業IT部門配合+新視窗實施團隊三方配合的三駕馬車服務原則，為物業信息化提供穩固的、持續的服務保障。新視窗的眾多用戶中相當大的用戶數量都因為服務而堅定的選擇新視窗，在16年的客戶服務經驗中，最長持續使用用戶長達15年。集智慧管理和智慧服務于一體，幫助物業公司改變傳統的服務模式，實現物業服務的轉型升級。