智慧物業管理系統選型，該考慮哪些方面？（下）

上一期，在智慧物業管理系統對選型的要點，進行了產品方面的簡要分析，這一期將從服務方面進行一些簡單的解析，智慧物業管理系統畢竟不是一個實體產品，買系統實際上是買服務商的服務。買了產品是否能落地？買的產品是否適用于企業的數字化規劃？這些都是需要考慮的問題，在選擇智慧物業管理系統時，還需要考慮以下因素。

1、 服務商是否具有數字化規劃能力？

物業企業的數字化，不僅僅單是引進一個智慧物業管理系統，一個智慧物業管理系統設計許多物業業務場景，數字化需要一步一步來，這就要求了，提供數字化的服務商不僅需要有數字化規劃能力，規劃的的路徑還必須是貼合物業企業當前發展現狀的。新視窗深耕行業20年，不僅僅擁有覆蓋物業全場景的數字化產品，還可以針對物業企業發展現狀以及發展趨勢，為物業企業制訂數字化路徑。

2、 服務商是否具有專業化的實施體系？

物業企業在上線智慧物業系統時，最擔心的問題就是：系統上了，但是沒用起來，造成浪費成本的現象。究其原因，一是產品不適配業務場景，二是實施團隊沒做到產品落地。也就是說，在智慧物業選型時，在產品適配的情況下，還要確保實施團隊的專業性，因為實施團隊的專業度與產品落地息息相關。新視窗基于“聚焦客戶價值、助力客戶成功”的服務原則，在常規客戶服務體系的基礎上，總結出具有新視窗特色的客戶服務方法論，貫穿項目售前、實施交付、日常運維等數智化建設全周期。新視窗努力提供領先的數智化產品，同時也致力于完善產品成功落地的保障體系，通過新視窗的產品和服務，真正的達到助力客戶成功。

3、 服務商是否具有相應的實力？

在智慧物業管理系統選型時，該如何判定，數字化服務商是否有實力，來完成物業企業的數字化的呢 ？首先，要關注服務商是否有對應的成功案例，數字化服務商服務的物業企業中成功案例的數量多，不僅僅證明了服務商的產品專業，還證明他們的產品得到了物業行業的驗證。其次，要關注服務商是否具有迭代的能力，物業企業一直以來都具有起步晚，發展快的特點，所以隨著物業管理與服務的不斷豐富化，物業企業想要走在行業前列，就必須要求數字化服務商具備持續的產品創新能力，順應市場不斷推出新產品。

新視窗作為物業數字化服務商，一直以來都走在行業的前列，從ERP、多經服務管理到爆品分銷、企微管家易……不斷推出相應產品，為物業企業帶來最新、最全的產品與服務的同時，不斷完善自身的產品體系。

由此可見，智慧物業系統的選型需要考慮多方面的因素，包括系統的功能、性能、可靠性、安全性、易用性、成本等；同時還要考慮系統服務商的實力、創新能力以及實施體系。在選型過程中，物業公司應該結合自身的實際情況和需求，進行充分的市場調研和比較，選擇一款全面、穩定、易用、性價比高的智慧物業系統。只有選對了系統，才能更好地提升物業管理效率，為業主提供更加優質的服務，實現物業公司的長遠發展目標。