中國物業管理協會2022年工作總結

中國物業管理協會2022年工作總結

（經中國物業管理協會第五屆理事會第七次全體會議審議通過）

2022年中國物業管理協會（以下簡稱“協會”）在中央和國家機關工委行業協會商會第一聯合黨委、住房和城鄉建設部、民政部社會組織管理局的悉心指導和幫助下，在協會監事長、全體會員單位的支持下，協會以穩定內部組織架構和基礎業務工作正常開展為主要目標，積極協調、加強溝通、穩妥應對，合格通過了民政部2022年的社團年檢。12月15日，協會召開學習貫徹黨的二十大精神宣講報告會暨協會第五屆理事會第六次全體會議，選舉產生中國物業管理協會第五屆理事會會長，實現了平穩過渡，完成了組織交辦的任務?，F將協會2022年工作情況報告如下：

一、穩字當頭，建立完善協會工作機制和內部管理制度

（一）建立與上級部門匯報溝通機制

協會黨支部、監事會和秘書處嚴格執行《中國物業管理協會臨時應急管理辦法》。在薛榮組長的帶領下，臨時工作組注重保持并加強與中央和國家機關行業協會商會第一聯合黨委、住房和城鄉建設部房地產市場監管司和民政部社會組織管理局等管理部門聯系。每月撰寫《工作簡報》（共11期），當面匯報協會工作情況，認真聽取上級部門的指示和要求，進一步暢通了溝通的渠道、增進了聯系，確保了協會正確的發展方向。

（二）建立黨員大會重大事項決策機制

充分發揮協會黨支部核心決策作用，結合“三會一課”，形成每月月初召開支部黨員會議的工作機制，傳達貫徹黨中央和部委有關會議和文件精神，坦誠開放地交流思想狀態和意見建議，研究、討論和審議協會月度重點工作。所有“三重一大”事項，必須經黨員大會討論通過，充分發揮黨組織把關定向和團結穩定的作用，形成協會內部民主決策和監督治理機制。

（三）建立協會秘書處集體議事機制

協會秘書處固定每周一上午召開工作例會，各部門通報上周業務工作的開展情況和本周工作計劃，加強部門之間的信息溝通，對于重要業務和部門協作的事項，由集體研究并進行充分討論后確定。同時，每周定期召開《中國物業管理》雜志社的決策工作會，對所屬機構業務開展和運營情況進行把關，統籌資源形成合力，充分發揮集體效能。

（四）建立預算決算審核機制

協會進一步嚴格財務的管理和監督，秘書處各業務部門、分支機構及《中國物業管理》雜志、中國物業管理協會培訓中心的財務支出由年度預算細化到月度預算制，報臨時工作組審核后執行。并按月度完整、準確、及時編制決算存檔，協會2022年度財務收支基本平衡。

（五）梳理完善內部管理制度

加強協會內部的規范管理，對各項內部管理制度達成集體共識，秘書處通過共同參與、集體討論、反復斟酌，對《中國物業管理協會采購管理辦法》《中國物業管理協會對外投資管理辦法》《中國物業管理協會工作人員薪酬管理辦法》《中國物業管理協會資產管理辦法》《中國物業管理財務管理辦法》等辦法和規定進行了修訂，確保內部管理制度的效用發揮。

二、穩定隊伍，做好協會各級組織穩定工作

（一）發揮黨支部政治堡壘作用，強化黨風廉政建設

協會黨支部多次組織召開警示教育大會，教育黨員干部職工汲取教訓，深刻反思，引以為戒。警示黨員干部，要認真遵守中央八項規定及其實施細則精神，強化廉潔自律意識，提高拒腐防變能力，嚴守政治規矩，把紀律、規矩挺在前面，不觸碰“紅線”，不逾越“底線”。強化黨風廉政建設，全面從嚴管理，依規依紀依法開展協會各項業務工作。

（二）發揮協會工會職能作用，保障職工的合法權益

在海淀區甘家口街道總工會的指導和幫助下，中國物業管理協會工會委員會通過組織開展參觀學習、圓桌交流、登山健步、文體活動、行業知識問答等團建活動，積極調整職工心態，增強了團隊凝聚力。在全體職工的共同參與下，制定了《中國物業管理協會工會章程》和實施細則，保障職工合理的福利待遇發放，穩定了協會秘書處隊伍。

（三）發揮秘書處統籌作用，加強對下屬機構的管理

加強對《中國物業管理》雜志社、培訓中心和分支機構的管理，建立舉辦各類會議、活動的審核機制。按照民政部全面開展分支機構自查的工作要求，協會下發《關于組織開展分支機構全面自查工作的通知》,10個分支機構通過開展自查自糾和簽署承諾書等方式，嚴格落實分支機構規范發展的要求，進一步防范化解分支機構風險隱患。

2022年3月，經中國物業管理協會第五屆理事會第五次全體會議審議通過了撤出北京中物研協信息科技有限公司投資的議案。5月，完成了對北京中物研協信息科技有限公司的全部資產和相關負債的評估工作，雙方就股權轉讓和支付方式達成了一致并簽署了協議。

（四）發揮理事會決策作用，穩妥推進協會重要事項

2022年3月，依照《中國物業管理協會章程》規范行使理事會職權，以通訊會議形式召開協會第五屆理事會第五次全體會議，審議協會重要事項；12月，采取“線下+線上”視頻會議形式召開學習貫徹黨的二十大精神宣講報告會暨協會第五屆理事會第六次全體會議，總結臨時應急管理期工作，按程序順利完成協會負責人的屆中調整，王志宏同志當選協會第五屆理事會會長。

三、穩妥推進，完成政府部門交辦的工作任務

（一）宣傳行業價值和貢獻

協會各宣傳平臺緊緊圍繞行業發展和協會工作，重點策劃報道“學習貫徹中央經濟工作會議精神”“冬奧會背后的物業力量”“借力兩會新風”“加強物業管理 共建美好家園”“展示創新成果 推動高質量發展”“穩就業促發展”“城市服務模式探討”“宣傳貫徹黨的二十大精神”等選題，宣傳貫徹落實黨中央、國務院重大方針政策和決策部署，報道行業對經濟社會發展和人民美好生活的重要貢獻。

（二）承擔行業課題研究工作

受部房地產市場監管司委托，承擔并完成《深入推進物業管理融入基層社會治理體系的創新研究》《“社區+物業+養老服務”模式的支持政策》兩個重點課題研究工作，課題組先后赴武漢市、南京市、重慶市開展“紅色物業”和社區養老服務項目考察，并組織召開座談會、線上調研會，與業主代表、社區工作者進行深入交流探討，提供研究報告和相關政策建言，為行業主管部門提供決策參考。

（三）開展取消行業行政審批后評估工作

落實《政府工作報告》關于“對取消和下放審批事項要同步落實監管責任和措施”的部署要求，通過對取消的物業管理資質和物業管理師職業資格兩項行政審批事項后，物業管理行業落實相關監管措施情況進行評估，分析了解政策執行情況、實施效果、存在問題，關注物業管理市場主體需求，提出意見建議，形成并提交《行政許可事項取消后物業管理行業監管措施落實情況評估報告》。

（四）加強行業輿情監測工作

與新華社中國經濟信息社開展深度合作，推進月度行業輿情監測常態化工作機制和年度輿情報告發布制度，撰寫《物業管理行業輿情監測報告（2020-2021）》《“物業服務收費信息公開”輿情報告》等報告提交部房地產市場監管司。以《中國物業管理》雜志為載體，按期發布《物業管理行業月度輿情報告》，提高行業輿情研判能力，以及對行業熱點事件、突發事件宣傳報道的客觀性、時效性和科學性。

（五）開展行業就業情況統計工作

按照部房地產市場監管司《關于統計物業管理行業就業情況的函》工作委托和要求，組織全國30個省市行政區域范圍共502家理事單位開展“物業管理行業就業情況統計”工作，通過定期報送機制，動態統計行業年度企業從業人數、年人均工資、外包人數，季度企業人員新增和離職人數等情況，了解企業在“穩就業、促就業”方面的具體措施、經驗做法、主要問題和政策訴求等。已完成首期《物業管理行業就業統計工作情況匯報》撰寫提報。

（六）配合有關政府部門開展工作

配合部科技節能與建筑司開展“打通居民小區電動汽車充電‘最后100米’調研活動”和“加強社區活動場地綜合利用 打造全齡友好活動空間”兩項調研工作，提交《關于〈加強超高層建筑規劃建設管理的通知（征求意見稿）〉的復函》；聚焦“429”長沙特重大居民自建房倒塌事故，組織開展房屋安全調研和鑒定工作，征集各方建議和意見；會同國家發展改革委價格監測中心持續開展全國物業管理行業勞動力市場價格監測，形成年度《全國物業管理行業勞動力市場價格監測報告》。

四、穩固根基，強化協會黨支部和秘書處建設

（一）制定并落實黨建工作質量攻堅三年行動推進計劃

協會黨支部按照《中央和國家機關行業協會商會黨建工作質量攻堅三年行動方案》的工作安排，落實中央和國家機關行業協會商會《關于組織開展黨建工作自查的通知》要求，認真開展自查，結合協會實際，緊盯協會黨建工作薄弱環節，制定《中國物業管理協會黨支部黨建工作質量攻堅三年行動推進計劃》，從“扎實推進黨的政治建設，堅決做到‘兩個維護’”“強化理論武裝，持續深入用習近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、推動工作”“優化完善組織設置，不斷提升黨支部的活力戰力”“規范組織生活，嚴格落實黨的組織生活制度”“強化風險意識，建立防范措施”“完善黨建制度、使黨建工作有章可循”六個方面，建立工作臺賬，提出工作措施。以黨建工作質量攻堅三年行動為總抓手，力爭通過三年努力，有效解決協會黨建工作中的問題，全面提升協會黨建工作質量。

（二）深入學習宣傳貫徹黨的二十大精神

為深入貫徹《中共中央關于認真學習宣傳貫徹黨的二十大精神的決定》精神和工作要求，協會黨支部制定《學習宣傳貫徹黨的二十大精神工作方案》，從“學、思、宣、踐”四個方面，制定12條具體措施，開展多形式、多層次、多維度的學習交流，不斷增強學習宣傳貫徹黨的二十大精神的思想自覺、政治自覺、行動自覺，切實把學習成果轉化為推動行業高質量發展的動力。

（三）積極落實整改保證社團年檢合格

根據民政部社會組織管理局《社會團體年度檢查改進建議書》中提出的協會主要問題和整改要求，協會積極制定并落實各項整改措施。對民政部關于社會組織發展的相關政策法規進行整理和匯編，組織開展全面認真系統的學習，進一步統一協會上下思想認識，切實增強抓好規范業務工作的思想自覺和行動自覺。經過一年多的共同努力，協會認真組織填報《中國物業管理協會2021年檢報告書》，在2022年的社團年檢工作中，通過了民政部社團年檢，年檢結論為“合格”。

五、穩中求進，調整并優化協會業務工作內容

（一）持續開展課題研究工作

順利完成2022年度物業管理課題研究計劃確立的22個課題研究項目。為推進《深入推進物業管理融入基層社會治理體系的創新研究》《“社區+物業+養老服務”模式的支持政策研究》兩項重點研究課題工作，協會秘書處分別組建研究小組，收集國內外相關政策和資訊。開展居家社區養老服務案例征集并形成相關案例匯編。

同時，組織專家對20項年度課題進行資料評審，對合格課題項目予以驗收結題并公布《2022年度物業管理研究課題結題驗收結果》，對具有重要參考價值的研究成果，擇優納入出版計劃。

（二）梳理協會知識產權系列產品

收集、整理協會已出版的《中國物業管理行業年鑒》《物業管理課題研究優秀成果匯編》《物業管理指南》等13冊圖書的資料，對現有圖書的著作權、簽署合同和書籍庫存進行歸口管理。并從出版圖書的意義、定位以及知識產權、規格、出版模式和營銷管理等方面進行統一規劃，明確秘書處、編書主責部門、雜志社和合作出版社等各參與主體（部門）權責分工。

2022年先后組織召開《物業管理概論》《物業管理法規與政策》《物業管理實務》《物業經營管理》《物業管理綜合知識》“精品系列”叢書編寫工作啟動會、研討會，明確編書目的、書籍定位、組織管理、書目內容和進度安排，穩步推進叢書編寫工作開展。

（三）開展第十屆行業攝影及微視頻展

為落實《住房和城鄉建設部等部門關于加強和改進住宅物業管理工作的通知》“組織開展最美物業人宣傳選樹活動，增強從業人員榮譽感和歸屬感”的要求，《中國物業管理》雜志社聯合62家地方物業管理行業協會，形成合力共同開展以“最美物業人”為主題的第十屆物業管理行業攝影及微視頻展，面向全行業征集優秀攝影攝像作品，活動共收到743家地方物業管理行業協會和物業服務企業報送的攝影作品6526幅、微視頻作品864個。經專家評委、行業評委從作品的主題性、藝術性、故事性三個維度進行評選，結合線上大眾投票結果，甄選出“專家推薦作品、人氣作品、入圍作品”三大類共360幅（個）作品。透過鏡頭展現物業人在美好家園建設、服務創新、疫情防控、冬奧保障等方面的奉獻與風采，譜寫新時代物業管理行業的勞動者之歌。

（四）明確雜志社知識服務的定位

加強協會宣傳工作與雜志社業務工作的統籌，強調雜志社知識服務的重新定位，初步梳理調整雜志社的媒體資源、業務范疇和經營模式，不斷優化升級《中國物業管理》雜志的內容編輯和排版設計，進一步提升期刊內容的可讀性和專業性。同時，經協會秘書處與雜志社共同策劃，全新推出《物業管理資訊擇要》，從政策、資訊、輿情、案例等方面，為會員單位提供更好的資訊服務。通過對雜志社工作機制的不斷優化，業務工作上的統籌推進，確保雜志社平穩過渡和各項工作依法合規開展，回歸雜志本質。

（五）開展線上公益沙龍講座和研討會

調動分支機構工作的積極性，發揮分支機構專業領域資源整合能力。在疫情防控期間，鼓勵和指導分支機構結合專業領域特長優勢，聚焦社會熱點及行業困點，開展了“高層民用建筑消防安全管理規定”“物業管理安全生產”“物業服務質量的保障與提升”“科學管理促物業服務質量提升”“房屋安全鑒定技術研討”等線上沙龍講座和研討會活動，為會員單位和高校師生提供了專業服務，受到廣泛好評。

（六）持續優化職業能力水平評價工作

為適應國家“放管服”背景下的多元化人才評價改革政策，對協會開展的職業能力水平評價工作進行系統梳理和再論證，形成《協會自行開展職業能力評價工作可行性再論證報告》。研究制定《2022-2023年協會職業能力評價工作調整方案》，對組織管理、評價制度、考試平臺和題庫建設、繼續教育、收費標準、補考安排等系列工作進行調整，持續完善符合行業人才發展和會員需求的職業能力評價機制。