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三亞東鑼島酒店管理與新視窗云尚物管達成合作，推動項目信息化建設落地發表時間：2022-05-11 09:12 三亞東鑼島酒店管理有限公司成立于2009年，秉承“誠信、專業”的經營理念,堅持用戶至上、竭盡所能、有始有終 客戶至上,細心呵護全程滿意。堅持“內強素質、外樹形象、質量至上、規范發展”的治企方針，發揚“求真務實，頑強拼搏”的企業作風，服務于廣大企業。
清平樂項目由三亞東鑼島地產有限公司開發，項目位于三亞市，一期于2006年動工建設。三亞東鑼島地產公司結合社區業主大多是候鳥式旅游休閑度假居住方式，人口流動性大等特征，在社區文化建設和客戶服務管理上進行不斷改進和創新。
本次云尚物管與三亞東鑼島酒店管理有限公司合作，將為清平樂項目搭建集業戶管理、財務收費、業主平臺、報事報修、品質管理、管家易、收費易等模塊為一體的數字化物業管理平臺。 業戶管理：集中化管理，集房產管理，客戶管理，車輛管理于一體。 財務收費：統籌項目財務信息，集收費，計費，收款，票據，催款，退款，匯總報表等功能于財務收費模塊。 業主平臺：業主通過公眾號可自助查費繳費，自助報修，查看物業公告，提高物業服務效率和服務水平。 報事報修：業主微信端發起報事報修單，操作系統進行派單搶單，預約上門服務時間，業主查看維修進度，業主可進行評價，實現客戶服務標準化全閉環，服務質量有據可循。 品質管理：多節點跟蹤，打造園區品質體系；自定義標準，統一標準體系；全面移動化，移動品質檢查；整改過程透明，打造復查閉環； 管家易：管家通過企業微信進行客戶管理，業主檔案，賬單分享，費用催繳操作，提升線上服務能力及效率。 收費易：移動式物業收費工具，同步PC端數據，進行移動費用查詢、繳納、支付、票據打印、智能對賬等，提升業務處理效率，降低收費運營成本。 |
