7月19日，新視窗2025年中會議在杭州線上線下同步舉行?？偨浝睃S捷及管理團隊、員工代表現場參會。會議系統總結上半年產品、交付、營銷、運營等業務成果，并圍繞戰略目標制定下半年工作計劃。

2025年上半年，新視窗在私有云、SaaS、同城易及AI應用四大核心業務領域均取得重要突破。通過深化"總部戰略統籌+區域精準執行"的協同機制，公司在獲客規模與交付質量方面實現同步提升，各業務線呈現出良好的協同發展態勢。同時，在流程制度優化與人才梯隊建設等方面也取得顯著成效。

2025新視窗持續構建覆蓋營銷交付、智能運營、AI賦能及客戶成功等維度的業務保障體系。通過優化業務流程、強化交付與研發協同、深化總部與區域協作等舉措，不斷鞏固在產品創新與交付服務方面的競爭優勢，以數字化優勢持續助力物業服務品質。

2025年新視窗全新升級的"新視窗5云8群25子系統"實現了一體化平臺架構，全面覆蓋物業管理的全業務場景。

新視窗自主研發的第三代智慧物業經營管理平臺DIP3已達到行業領先水平，在架構設計和交互體驗兩個維度實現突破性升級。借助互聯網產品設計理念，通過創新的"小易.AI超級入口"交互設計，不僅重塑了交付流程實現提效降本，更大幅提升了客戶滿意度。

研發流程中，基于全流程深度應用AI技術，在需求分析、代碼生成和測試驗證三大關鍵場景成效顯著，帶動整體研發效率提升30%，同時通過研發制度優化大幅提升了組織效能。

新視窗創新性的打造了以"客戶成功"為核心的全流程業務引擎，通過引入專業的客戶成功經理角色，結合定期用戶回訪機制，構建完善的客戶成功體系，持續陪跑用戶成長。

通過"總部線上運維+區域線下服務"的協同模式，同步構建的AI智能客服系統，顯著提升運維響應效率。為強化區域服務能力，公司通過建立資源共享機制、標準化知識庫和專業人才培養計劃完善區域服務體系建設，全面提升區域服務網絡的服務質量和響應效率。

2025年，新視窗實現六大區域協同發展，業務規模持續擴大，憑借市場競爭力與客戶滿意度，新視窗連續五年穩居中國物業服務企業500強優選服務商智慧物業領域信息化系統第一名。

新視窗通過"全國指揮+區域經營"立體化模式，打造行業標桿級市場體系。通過標準化服務流程與專業化對接機制，確保客戶服務高效響應。跨區域資源協同機制深度融合總部專業優勢與屬地服務特色，持續提升客戶服務體驗價值。

2025年，新視窗SaaS業務在各區域市場均呈現穩健增長態勢。通過"總部+區域"前后臺高效協同機制，SaaS業務實現統一交付與統一運維。

通過技術產品改造升級，產品側取得多維突破：DIP3智慧平臺和AI助手全面推廣、AI智能客服在SaaS線成功落地、智慧社區共創"碰一碰"等新場景，持續擴展服務邊界。

新視窗創新構建"客戶成功+總部運維"雙輪驅動體系，為SaaS業務可持續發展構筑核心保障，推動SaaS產品服務能力邁上新臺階。

2025新視窗成功打造“智慧運營”三位一體服務體系：面向物協強化會員服務能力與行業資源整合，推動物業協會高效運營，促進行業規范化發展；面向物企重點打造行業供應鏈運營體系，幫助物業企業實現"提質增效、降本增收"的數字化轉型；面向業主著力構建城市生活運營平臺，整合本地化資源，為業主打造便捷優質的生活服務圈。

目前，新視窗已與16家物協達成合作，在武漢、荊州、濟寧、銀川、貴陽五地建成標準化服務站點。通過構建本地供需撮合平臺，有效幫助物業企業實現降本增效；同時結合區域協同交付模式，持續推動智慧運營產品的落地應用，完善行業生態服務體系。

新視窗持續深化屬地化服務能力，著力完善多通道職級晉升路徑與區域招聘，適配區域的發展需求，同步優化總部與區域的人才結構布局，顯著提升項目交付效率與服務質量，為屬地服務升級提供堅實的人才保障。