演講分享 | 新視窗：五年蟬聯第一的物業數智化服務商奧秘分享— —物業數智化轉型避坑指南

以下根據大會現場演講內容整理

新視窗成立于2004年，總部位于杭州，全國分設6大區域公司。新視窗深耕物業數智化細分領域21年，致力于助力物企進行數智化轉型升級。2020-2025年連續5屆獲評為智慧物業領域信息化系統“第一名”。

深耕物業數智化20余年，新視窗已成功助力超百家百強物業實現數字化轉型。我們深知，物業數智化不是選擇題，而是必答題——無論是依托自身實力自主研發，還是攜手專業伙伴共同推進，數智化轉型都是物業企業高質量發展的必由之路。

物業數智化轉型如何進行？相信很多物業都曾經歷以下困境：

數智化轉型是環環相扣的系統工程，需要精打細算的戰略布局。新視窗基于20年行業深耕，圍繞選型、交付、運營三大關鍵階段，總結出物業數智化轉型的三大破局之道：

選型如迷霧選燈塔、數字化是精算局。新視窗通過"業務CT掃描"精準診斷替代需求盲猜，把產品演示場轉化為真實業務戰場，讓一線員工作為關鍵裁判，并用"鐵證條款"鎖定產品承諾。

實踐層面，新視窗獨創的數字化診斷如同專業體檢報告，以數據驅動取代拍腦袋決策；POC驗證則提供充分“試駕”體驗，讓企業在購買前就能驗證系統實效，徹底規避"買了就后悔"的風險。

新視窗將交付打造為精密實施的系統工程，而非“開盲盒”：我們以"業務CT掃描"精準定位需求，通過"協同作戰"機制打破部門壁壘，讓一線團隊擔任效果評判，并派駐本地化團隊確保落地實效，真正實現"業數融合"的價值交付，而非簡單的功能部署。

在實施層面，新視窗獨創雙啟動會機制——內部啟動會統一客戶預期，外部啟動會建立協同標準，配合本地化項目團隊駐場服務及持續團隊賦能，確保每個項目都能高質量交付。

交付只是開始，持續陪跑方顯價值真章。新視窗以"全周期價值創造"重塑服務標準，打破行業"交付即終點"的慣例。我們構建的客戶成功體系，通過"1個年度戰略規劃+4大階段性回訪"的雙輪驅動機制，確保數字化價值持續釋放。更通過產品迭代共創、技術持續升級、業務場景優化三位一體的服務模式，為客戶提供真正可落地的數字化轉型實踐方案。

在20余年深耕物業數智化過程中，新視窗始終秉持"做難而正確的事"的理念，持續聚焦行業核心需求，引領技術產品創新。我們通過持續的研發投入和自我突破，打造出一支卓越的技術團隊，不斷推動行業產品標準的提升。

在AI技術領域，我們正全力打造新一代"物業超腦.AI"智能系統，聚焦行業痛點，重點研發基于人工智能的提質增效與成本優化解決方案。現誠摯邀請具有前瞻視野的物業企業加入我們的共創計劃，攜手探索AI賦能行業的最佳實踐。

在運營服務領域，我們將持續深化本地化運營創新，通過數字化手段重構服務價值鏈。熱忱期待與志同道合的生態伙伴建立深度合作，共同推動物業服務轉型升級，開創行業高質量發展新格局。

更多深入交流，誠邀您蒞臨青島國際會展中心2號館T22展位，共同探討物業數智化轉型完整方法論、專家咨詢及實戰案例！歡迎掃碼加入"物業數智化轉型分享群"，與行業同仁共同探討轉型實施路徑、風險規避方案及數字化機遇把握策略，攜手開啟物業數字化轉型新篇章！