8月8日,平陽新敖物業公司領導班子攜中層干部和儲備干部前往杭州開展為期3天的參觀學習活動。本次行程聚焦數字經濟和創新領域,新敖物業團隊實地走訪了新視窗多個標桿項目,涵蓋數字化商寫空間與智能化科技園區,并赴云深處科技及新視窗總部進行深度學習交流。
01
商寫管理的智慧進化
AI實時應答,數據一屏洞見
新敖物業團隊到訪綠榮集團東部灣項目園區,實地體驗了數字化轉型帶來的創新成果。
綠榮集團與新視窗聯合推出了AI客服管家智能問答平臺,構建了物業專屬的智能服務系統。該平臺支持7×24小時全天候在線,能夠即時響應和處理各類業主需求,顯著提升了服務響應速度與業主滿意度。
此外,通過部署新視窗云尚物管平臺及數字化大屏,綠榮集團實現了對項目上收費情況、設備運行狀態等關鍵數據的可視化監控,為管理團隊的高效運營和精準決策提供了有力支撐。
02
從自動化到智能化
體驗機器人如何重塑物業服務邊界
在云起中心,新敖物業不僅體驗了軟件層面的數字化轉型,還通過實際操作掃地機器人,直觀感受到智能科技對工作效率的切實提升。
隨后,新敖物業 團隊到訪云深處,深入了解了智能機器人的工作模式?;谖飿I行業特性,機器人技術的引入旨在重構服務流程,有效應對人力短缺、成本上升及服務標準化難等痛點,順應智慧社區發展潮流,實現服務質量與運營效率的同步優化。隨著AI與機器人技術的不斷成熟,物業服務未來還將向更豐富的個性化場景拓展。
03
走進新視窗
探秘全場景物業數字化解決方案
新敖物業團隊到訪杭州新視窗總部,深入參觀并體驗了智慧物業的多維創新場景。新視窗系統展示了覆蓋物業全場景的數字化解決方案,并就行業數字化轉型的前沿理念與實踐經驗進行分享。
作為一家專注于物業數字化領域20余年的領先服務商,新視窗始終以科技賦能為核心,依托“私有云、公有云(SaaS)、城市運營”三大核心業務體系,持續融合AI等前沿數字技術,助力物業企業構建專業、高效的數字化平臺。
基于長期的客戶服務實踐,新視窗已在智慧物業、智慧服務和智慧運營三大業務端構建起成熟的產品與服務矩陣,覆蓋多類物業業態、全業務場景的一體化數字服務體系,能夠針對不同業態與場景需求,提供定制化、多層次的物業數字化轉型支持。
作為成長型物業企業的代表,新敖物業正處在快速發展的關鍵階段,企業規模、組織能力、業態類型及經營規劃持續擴展與升級。目前,新敖物業旗下管理二十余個項目,車位及房產資產規模顯著。自2020年起,新敖物業攜手新視窗,成功上線輕量化“云尚物管”物業云平臺,以數字化手段提升管理效率與服務品質,積極應對行業發展的新需求。
作為長期數字化合作伙伴,新視窗與新敖物業的緊密協作已穩健進入第六年。通過此次交流,新敖物業對新視窗的數字化綜合能力與多元化落地場景有了更深入、更系統的認知。展望未來,新視窗期待與新敖物業進一步拓展合作領域、深化合作層級,共同探索物業數字化新路徑。
經營是一場無限的游戲,數字化并非短程沖刺,而是一場長期的陪伴。
新視窗始終致力于與合作伙伴共同成長,并以開放、共贏的態度,誠摯歡迎更多物業企業攜手并肩,共同推動信息技術與物業服務的深度融合,持續探索高效、智能、優質的服務新模式,攜手提升業主滿意度與生活品質,共創智慧社區美好未來。
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